В новую, современную стоматологическую клинику эстетики и импланталогии премиум-класса г.Таллин требуется менеджер по сопровождению пациентов.
Обязанности
-
Сопровождать пациента на всех уровнях лечения.
-
Присутствовать с пациентом на первичной консультации у врача.
-
Консультировать пациентов об услугах, предоставляемые клиникой.
-
Своевременно решать вопросы пациентов, связанные с протезированием и имплантацией.
-
Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе).
-
Оформление первичной документации, заключение договоров.
-
Сопровождение сделки до закрытия.
-
Взаимодействие с врачами и сотрудниками.
-
Заполнение crm.
-
Уверенный пользователь ПК (MS Office) и умение работать с оргтехникой.
- Работа с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности.
Требования
- Знание языков, варианты:
б) финский уровень С (хороший разговорный) + русский уровень может быть А или хороший разговорный.
в) эстонский (уровень С) + финский (уровень С)+русский ( от уровня А) – преимущественно. Индивидуальное рассмотрение по заработной плате.
- Опыт работы администратором в стоматологической клинике (приветствуется)
- Грамотная устная и письменная речь.
- Адекватно строить диалог и выполнять свою основную функцию менеджера по сопровождению.
- Уметь и любить общаться с людьми, желание искренне помогать.
- Доброжелательный настрой и терпение рассказывать по несколько раз, адекватно реагировать на раздражители, иметь стрессоустойчивость.
- Опыт от 2-х лет в продажах услуг.
- Желание учиться и достигать результатов.
- Желание работать и зарабатывать.
- Желание развиваться и вносить вклад в клинику.
- Активно участвовать в развитии клиники.
- Уважать сложившуюся корпоративную культуру, соблюдать регламенты.
Взамен имеющихся ваших навыков и обязанностей в нашей клинике мы готовы Вам предложить
-
Комфортное, современное, оборудованное рабочее место.
-
Заработная плата 1200 евро
-
График работы гибкий.
-
Оплачиваемые обеды.
-
Обучение, повышение квалификации за счет компании.
-
Автоматизированные бизнес-процессы.
-
Программа лояльности для своих сотрудников по лечению, имплантированию и протезированию.
Мы - команда! Станьте частью нашей команды.